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石家莊24小時供水服務熱線電話：0311-86112211 用戶如果遇到地下管道漏水、水表井損壞、閘門井損壞以及其他供水方面的問題，均可向這條熱線反映。
石家莊水費繳納方式及地點：
京廣線以東：營業一所辦公地點裕華東路58號 電話：86093054。
京廣線以西：營業二所辦公地點紅軍大街36號 電話：87819705。
辦公時間：周一至周五上午8：30－11：30 下午14：00－17：00
已辦理如意卡用戶可到各商業銀行網點繳納水費。
石家莊市現行水價表
價格分類 | 適用范圍 | 基本水價 | 南水北調基金 | 污水處理費 | 供水公司收費合計 | 排水處代收污水處理費 | 水費單價總計 | ||
水費 | 附加費 | 開采費 | |||||||
居民生活 用水 | 居民生活用水 | 2.38 | 0.12 | 0.33 | 0.80 | 3.63 | 3.63 | ||
優撫戶用水 | 2.38 | 0.12 | 0.33 | 0.60 | 3.43 | 3.43 | |||
低保戶、特困戶用水 | 1.88 | 0.12 | 0.33 | 0.60 | 2.93 | 2.93 | |||
學校教學、學生生活用水 | 2.38 | 0.12 | 0.33 | 0.80 | 3.63 | 3.63 | |||
社區居委會辦公及服務用水 | 2.38 | 0.12 | 0.33 | 0.80 | 3.63 | 3.63 | |||
躉售水價 | 2.15 | 0.10 | 0.33 | 0.80 | 3.38 | 3.38 | |||
其它用水 | 行政事業單位用水 | 3.79 | 0.21 | 0.33 | 0.92 | 5.25 | 0.08 | 5.33 | |
工業企業用水 | 3.72 | 0.21 | 0.07 | 0.33 | 0.92 | 5.25 | 0.08 | 5.33 | |
商業企業用水 | 3.79 | 0.21 | 0.33 | 0.92 | 5.25 | 0.08 | 5.33 | ||
經營服務業用水 | 3.79 | 0.21 | 0.33 | 0.92 | 5.25 | 0.08 | 5.33 | ||
園林綠化 | 4.00 | 0.33 | 4.33 | 4.33 | |||||
特種用水 | 純凈水、釀酒等以水為主要原料的制造業生產企業用水，桑拿、洗浴（大眾桑拿、洗浴除外）、洗車用水，歌舞廳、保齡球等娛樂場所用水 | 30 | 0.33 | 0.92 | 31.25 | 0.08 | 31.33 | ||
備注：居民家庭生活用水未實行抄表到戶的，按總水表計量收費，執行水費躉售價，按基本水價標準的90%收取。
石家莊市供水各類終端用戶價格表
| 價格分類 | 適用范圍 | 基本水價 | 污水處理費 | 水資源費 | 合計 |
| 居民生活用水 | 居民生活用水 | 2.5 | 0.8 | 0.33 | 3.63 |
| 優撫戶用水 | 2.5 | 0.6 | 0.33 | 3.43 | |
| 低保戶、特困戶用水 | 2 | 0.6 | 0.33 | 2.93 | |
| 學校教學、學生生活用水 | 2.5 | 0.8 | 0.33 | 3.63 | |
| 社區居委會辦公及服務用水 | 2.5 | 0.8 | 0.33 | 3.63 | |
| 其它用水 | 行政事業單位用水 | 4 | 1 | 0.33 | 5.33 |
| 工業企業用水 | 3.5 | 1 | 0.33 | 4.83 | |
| 商業企業用水 | 4 | 1 | 0.33 | 5.33 | |
| 經營服務業用水 | 4 | 1 | 0.33 | 5.33 | |
| 園林綠化 | 4 | 0.33 | 4.33 | ||
| 特種用水 | 30 | 1 | 0.33 | 31.33 |
備注：
1、上述價、費有關政策依據：石政函〔2007〕70號、石價〔2007〕91號、石價〔2007〕163號、石價〔2007〕212號。
2、污水處理費、水資源費（南水北調基金）由石家莊供水集團公司代收。其中，其它和特種用水價格中的污水處理費1元/立方米,由石家莊供水集團公司代收0.92元/立方米,市城管局排水處代收0.08元/立方米。
石家莊供水總公司
地址：石家莊市建設南大街136號
電話:0311-6013162
郵編：050021
豫公網安備：41172702000134號 備案號: