營業廳網點分布：

華山路營業廳

地址：華山路89號（中原路北100米路東）   

聯系電話：0371-67695432

中原路營業廳

地址：中原東路103號附28號（鄭州大學北門東90米路南）

聯系電話：0371-67446908

經七路營業廳

地址：經七路20號（黃河路北100米路西）

聯系電話：0371-63934252

商城路營業廳

地址：商城路253號（紫荊山路西300米路南）

聯系電話：0371-66613580

商鼎路營業廳

地址：商鼎路與黃河東路交叉口（西南角）  

聯系電話：0371-86005800

供水服務機構：

客戶服務中心：

24小時值班，提供城市供水方面全方位服務，主要負責供水業務咨詢；公共供水管道爆管、漏水故障報修，公共水表故障報修；水務質量、水務態度投訴等。

地址：鄭州市華山路89號（華山路與中原路交叉口沿華山路向北100米路東）

電話：0371-67680000

水質監測中心：

主要負責原水、出廠水及管網水的水質監測，并處理有關水質方面的投訴。

地址：鄭州市華山路89號（華山路與中原路交叉口沿華山路向北100米路東）

電話：0371-67680000

用戶報裝中心：

主要負責自來水新建、改建、擴建、水表井移位、改口徑、居民一戶一表改造、二次供水加壓設施建設報裝申請的受理工作。

地址：鄭州市華山路89號（華山路與中原路交叉口沿華山路向北100米路東）

電話：0371-67680000

管網處：

主要負責全市公共供水管網及其附屬設施（管網閥門、排氣閥、排泥閥、消火栓等）的維修、保養、搶修工作。日常管線的巡查及漏點定位工作。

地址：鄭州市西十里鋪南路16號

電話：0371-67530127

營業處

主要負責水費回收、超表、水表及水表井內設施維修工作

地址：鄭州市中原東路103號附28號（鄭州大學南校區北門東100）

電話：0371-67974826

【溫馨提示】

抄表期間：當月1日至25日

交納水費期限：自抄表之日起30日內

水費滯納金的收取：用戶自抄表之日起30日后未交納水費，從逾期之日起，每逾期一日，加收水費總額3‰的滯納金。

停水：用戶對自抄表之日60日后未交費的，城市供水單位將采取停水措施，但應提前10日通知用戶。用戶交納水費和滯納金后，城市供水單位應在48小時之內恢復供水。