用戶對水表計量準確度質疑時,可向水表檢定中心(北海市四川路35號自來水公司大院內)申請檢驗水表。如用戶名與水表用戶名一致,需提供本人身份證復印件;如用戶名與水表用戶名不一致,則需同時出具其本人與水表用戶戶主的身份證復印件。水表檢定中心驗表后將該站出具的鑒定證書交用戶查閱。
根據《北海市城市供水管理辦法》的規定,用戶提出檢驗水表,經檢驗,計量誤差率未超過國家規定的標準的,其檢驗、拆裝費用由用戶承擔;計量誤差率超過國家規定的標準的,水表由用戶負責初裝的,其檢驗、拆裝費由用戶承擔;水表由城市供水企業負責初裝的,其檢驗、拆裝費由城市供水企業承擔。水表計量誤差率超過國家規定的標準的,城市供水企業應當按照正負誤差率于次月辦理退減或補交水費手續。