辦理更名、過戶須知：

用戶攜更名、過戶相關證明資料（雙方身份證復印件或單位出具公章證明），到內江市水務有限責任公司客戶服務部（玉溪路240號)二樓服務大廳，提出書面申請，審批合格，由客戶服務部修改客戶資料，完成更名、過戶手續。

辦理銷戶須知：

用戶攜相關證明資料到內江市水務有限責任公司客戶服務部（玉溪路240號二樓服務大廳）提出書面申請，由業務員進行資料審核，合格后，移交內江市豪盛管道安裝公司，進行拆表堵管，返回資料，用戶結清該表水費和其它費用后，由客戶服務部完成銷戶手續。

辦理用水性質變更須知：

根據《城市供水管理條例》的規定，用戶改變用水性質，需提前到供水企業辦理手續，用戶不得擅自改變用水性質。變更用水性質的用戶攜水費收據復印件到內江市水務有限責任公司客戶服務部提出書面申請，填寫用水性質變更審批表；客戶服務部派片區抄表員上門現場勘察，調查了解情況；經核定用水性質后，從下月執行新的用水性質水價。

違章用水范圍須知：

（1）私自改動立戶水表（總表和戶表）的位置，拆除水表鉛封，損壞水表；

（2）私自在城市供水設施上或立戶水表外接管用水；

（3）已暫停供水的用戶又私自接管用水；

（4）直接在進水管道上安泵抽水、加壓；

（5）私自拆換立戶水表；

（6）擅自改變用水性質；

（7）擅自轉供用水；

（8）其它違反有關用水規定的行為。

用水安全須知：

（1）注意保持飲用水清潔衛生，儲存飲用水應及時使用，如發現變色、變味,請勿飲用。

（2）不得私自移動或占壓水表及供水設施，尤其不得私自移動水表。

（3）如裝修改造用水設施，應選用飲用水專用管材，改造后做打壓試驗。

（4）定期自檢用水設施，長期不使用的水龍頭需不定時開關；關閉用水閥門后如出現水表自走，說明漏水。

（5）長期無人居住的房屋，請到水務公司客戶服務部服務大廳辦理暫停用水手續，并關閉用水閥門。